Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs, visiteurs et élèves de la plateforme Vaskool Academy sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés française.
1. Responsable du traitement des données
Le traitement des données personnelles collectées sur le site https://go.vaskool-academy.fr est géré sous la responsabilité de :
Identité : Kévin Charra Vaskou
Contact : contact@vaskool-academy.fr
2. Données collectées et finalités
Nous limitons la collecte des données personnelles au strict nécessaire (principe de minimisation des données) pour assurer les services de formation musicale.
Inscription à la Newsletter ou accès aux ressources gratuites :
Données collectées : Nom, Prénom, adresse e-mail.
Finalité : Envoi de conseils pédagogiques autour du violon, astuces d'apprentissage et offres promotionnelles.
Achat d'une formation en ligne ou d'un abonnement :
Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, coordonnées bancaires (via passerelle sécurisée).
Finalité : Création des accès à l'espace membre, gestion de la commande, facturation et suivi client.
Navigation et suivi pédagogique (Espace Élève) :
Données collectées : Identifiants de connexion, adresse IP, progression dans les modules vidéos, commentaires ou vidéos soumis à la correction.
Finalité : Permettre l'accès aux cours, assurer le suivi de votre progression technique et proposer un accompagnement interactif.
3. Destinataires et sous-traitants des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins publicitaires ou de prospection commerciale tierce. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques essentiels (sous-traitants) pour le bon fonctionnement de l'académie :
Hébergement et Automatisation : La plateforme Systeme.io qui héberge l'espace de cours, stocke vos données de progression et gère nos communications.
Passerelles de paiement : Les transactions bancaires sont intégralement gérées par des processeurs tiers de confiance certifiés PCI-DSS : Stripe. Vos coordonnées de carte bancaire ne transitent jamais sur nos serveurs.
4. Durée de conservation des données
Données de prospection (Abonnés newsletter) : Vos données sont conservées pendant un maximum de 3 ans à compter de votre dernière interaction active (clic dans un e-mail ou connexion), à moins que vous ne demandiez votre désinscription avant.
Données des élèves (Clients) : Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription active à nos programmes de formation musicale. À la clôture de votre compte, certaines données (factures, contrats) entrent dans une phase d'archivage intermédiaire pour des raisons comptables et fiscales obligatoires (durée légale de 10 ans en France).
5. Vos droits Informatique et Libertés
En conformité avec le RGPD, vous disposez de droits étendus sur le contrôle de vos informations personnelles :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter ou mettre à jour vos coordonnées directement depuis votre profil d'élève.
Droit d’effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles (hors contraintes d'archivage des factures).
Droit d'opposition : Vous pouvez refuser à tout moment l'envoi d'e-mails d'information ou commerciaux en cliquant simplement sur le lien de désinscription situé en bas de chacun de nos e-mails.
Pour exercer vos droits, vous pouvez soumettre une demande écrite à contact@vaskool-academy.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas pleinement respectés, vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet cnil.fr.
6. Politique de gestion des cookies
Le site internet utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour vous maintenir connecté à votre espace membre d'un module à un autre). Des cookies tiers destinés à mesurer l'audience ou à analyser les performances de nos pages peuvent être installés, mais uniquement si vous les acceptez de manière explicite sur notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.